支持
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在使用DCS智能云平台过程中遇到问题,应该如何去寻求帮助并找到正确的反馈渠道?参考此文获取最佳方案。
一、帮助中心
「帮助中心」是一个拥有海量DCS智能云平台功能操作指南的自助查询平台。当你需要寻找使用教程、了解产品功能或查看更新日志时,可访问「帮助中心」并获得答案。
Step1:点击「问题帮助」下的「帮助中心」快速跳转至帮助中心首页

二、问题咨询
当你在使用过程中遇到问题无法解决,或需要提报产品需求、故障申报时,可寻求技术支持。
Step1: 点击「问题帮助」下的「问题咨询」进入DCS智能云平台运维提单系统首页

Step2:点击“新建问题单”创建问题工单,技术支持将快速为你解答。

三、邮件
如有任何问题和建议,也可以通过邮件联系:cloud@stomics.tech。